hbji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

hbji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") hbji.club ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং যে ব্যবহারকারীরা ("আপনি", "খেলোয়াড়") প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা ব্রাউজ করেন তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক।

hbji ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি hbji-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের আপনার সামগ্রিক ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

hbji আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য ব্যবহার, আর্থিক লেনদেন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ সহ বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা।
• আবাসিক ঠিকানা — শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) এবং পোস্টাল কোড সহ।
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সেলফি বা লাইভ ফটো।

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য

জমা, উত্তোলন এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত, আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Visa এবং Mastercard-এর জন্য মাস্কড কার্ড নম্বর)। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, বোনাস ক্রেডিট এবং বেটের রেকর্ড সহ লেনদেনের ইতিহাস।
• উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষার সময় প্রদত্ত তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন।

প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য

আপনি hbji অ্যাক্সেস করলে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পেজ।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

hbji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। নিচের টেবিলটি আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি তা সংক্ষিপ্ত করে।

উদ্দেশ্য	আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা	চুক্তির পালন
জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ	চুক্তির পালন
KYC যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতি	আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ	বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো (সম্মতির ক্ষেত্রে)	সম্মতি

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

hbji শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তির পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং, KYC, দায়িত্বশীল গেমিং এবং কর প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাই, আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে অংশীদার), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা তা করতে বাধ্য।

গেম প্রদানকারী

কিছু গেম সেশন ডেটা (যেমন খেলোয়াড়ের ID, বেটের পরিমাণ এবং গেমের ফলাফল) আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় — যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi অন্তর্ভুক্ত।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hbji প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং নিরাপত্তা কার্যাবলী সমর্থন করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় — এগুলি লগইন সেশন সক্ষম করে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং পেমেন্ট প্রবাহ সমর্থন করে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে hbji নেভিগেট করেন।

কুকি পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করলে hbji প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. তথ্য ধারণ

hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য, বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে।

বাস্তবে, লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন সাধারণত শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাপেক্ষে, hbji আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধন করতে আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ hbji সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপ ত্তি ব্যবস্থার একটি পরিসর ব্যবহার করে।

hbji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

hbji প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট পরিষেবা এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের উল্লেখ থাকতে পারে। hbji শুধুমাত্র সম্মানজনক অংশীদারদের সাথে কাজ করার যত্ন নিলেও, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

hbji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে hbji কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]